Přeskočit na obsah



FAQ (Často kladené dotazy)

Kategorie: Registrace Runners ID Týmové a štafetové běhy Před závodem (číslo, Expo) Po závodě Ostatní

Registrace

Jak a kde se mohu zaregistrovat?

Registrace je možná pouze skrz on-line registrační formulář na internetových stránkách. Registrace je považována za platnou až po jejím zaplacení, a to částkou platnou v den registrace, která je v plné výši připsána na účet pořadatele, zaplacena hotově nebo kartou. Objednávka musí být zaplacena do 10 pracovních dnů od vytvoření, v opačném případě bude automaticky zrušena.

Kde mohu zkontrolovat, že registrace (platba) proběhla úspěšně?

Bezprostředně po registraci obdržíte na svou e-mailovou adresu heslo pro přihlášení, kde můžete zkontrolovat všechny objednávky a jejich stav a po nezdařeném pokusu o platbu kartou platbu opakovat.

Co je to klub Český maratonský klub (ČMK)?

Všichni občané ČR, kteří s námi běží aspoň jeden závod ročně, se mohou stát členem našeho věrnostního programu - Českého Maratonského klubu. Klub přináší svým členům výhody v podobě zlevněného startovného. Podrobnější informace o slevách a výhodách naleznete zde.

Nefunguje mi heslo do mého účtu

Pokud přihlášení nefunguje, klikněte na odkaz pro zapomenuté heslo, zde vložte vaše Runners ID a na vaší emailovou adresu vám bude zasláno formulář, kde lze nastavit heslo nové. Pokud ani poté vaše heslo nefunguje, napište nám na adresu info@runczech.com s žádostí o přezkoumání a my už se na to podíváme.

Runners ID

Co to je Runners ID?

Runners ID je unikátní běžecký profil, přes který probíhají registrace na všechny závody od roku 2014. Ve svém Runners ID profilu vidíte přehled všech objednávek a účastí na závodech RunCzech běžecké ligy (platí pro závody od roku 2014). Přihlašte se pomocí Vašeho e-mailu či Facebookového účtu. Runners ID je důležité pro počítání bodů RunCzech běžecké ligy, proto je nutné mít správně vyplněné údaje a na závody se registrovat vždy přes jeden profil.

Jak získat Runners ID?

Vyplněním jednoduchého formuláře si zaregistrujete Runners ID, které můžete v budoucnu využít k registraci na všechny závody, registraci celé štafety nebo týmu či registraci v zastoupení (viz. níže).

Jak se registruji na závod?

Přihlaste se do svého Runners ID, vyberte závod a projďete intuitivní registrací. Pokud osobní informace nemáte vyplněny v rámci Vašeho Runners ID, budete požádáni o jejich doplnění. Pokud jste vše vyplnili během registrace, nebudete již muset vyplňovat nic.

Registrace v zastoupení

Přes vaše Runners ID můžete registrovat jak sebe, tak i někoho jiného. Po výběru závodu zvolte možnost "registrovat v zastoupení". Registrace probíhá stejně, jako když registrujete sami sebe. Pokud dotyčný již má založené Runners ID, stačí vyplnit jeho email a postupovat krok po kroku. Pokud Runners ID nemá, vyplňte email a budete vyzváni k založení Runners ID pro dotyčného. Objednávka se poté vytvoří ve vašem profilu.

Registrace týmu a štafet

Postup je stejný jako při registrace sebe a registraci v zastoupení (viz. výše). Vždy registrujte přes svůj profil, i když nepoběžíte. Máte tak přehled o objednávkách na vašem profilu. Změnit účastníky či pozice štafety může pouze ten, kdo vytvářel objednávku a to vždy do posledního úterý před samotným závodem.

Týmové běhy (štafety, týmy, 2Run)

Jak se zaregistrovat?

Štafetu, tým nebo 2Run registruje jedna osoba (registrátor), která si vytvoří své Runners ID a členy registruje v zastoupení. Registrátor pak vidí stav objednávky a u štafet a 2Runů může jako jediný měnit členy a jejich pořadí.

Jak provést změnu ve štafetě/2Runu?

Odpadl vám kolega ze štafetového/2Runového týmu a přemýšlíte, jak jej vyměnit v registraci? Prosíme, aby ten, kdo dělal objednávku (registrátor), se přihlásil do svého účtu Runners ID a kliknul na „Moje objednávky“. V mých objednávkách klikne na variabilní symbol u objednávky, jejichž členy štafety chce vyměnit. Pomocí symbolů vpravo u jména členů štafety lze měnit pořadí i členy. Změny lze provádět vždy do posledního úterý před závodem.

Jak zkontrolovat logo štafety/týmu?

Logo může zobrazit pouze ten, kdo vytvářel objednávku a to následovně:

  • Přihlásit se do profilu
  • Přejít do profilu (kliknout na své jméno v horním pravém rohu stránky)
  • Přejít do „moje objednávky“
  • Vybrat objednávku s logem
  • Logo, pokud bylo nahrané, se zobrazí vedle názvu závodu nad seznamem účastníků
  • Pro zvětšení na něj klikněte

Jak lze nahradit logo štafety?

Do 4 týdnů před závodem máte šanci jej opravit. Nové logo nám zašlete ve formátu JPG o rozměrech 803 x 331 px (š x v) nebo v co nejvyšší kvalitě a my jej upravíme do požadovaných rozměrů. Zasílejte vždy s uvedeným číslem objednávky a názvem štafety / týmu na info@runczech.com (e-maily bez těchto náležitostí nebudou řešeny).

Lze vyzvednout startovní číslo celému týmu / štafetě?

Každý člen týmu / štafety si musí dojít pro startovní číslo sám s platným dokladem. Výjimku tvoří firemní plná moc podepsaná jednatelem. Vzor plné moci ke stažení. Vyzvedávání čísel celé štafetě je možné pouze na závodě O2 Pražská štafeta 4x5.

Před závodem

Informace pro štafety

Kdy obdržím startovní číslo?

Startovní číslo obdrží všichni přihlášení účastníci závodu hromadně a najednou e-mailem od nás až v době 2 týdny před samotným závodem. Je to z toho důvodu, že pokud Vám startovní čísla přidělíme až poté, co budeme znát počty a cílové časy účastníků, můžeme Vás lépe rozdělit do startovních koridorů a tím Vám vytvoříme lepší podmínky pro běh.

Kde zjistím své startovní číslo?

Všichni řádně zaregistrovaní běžci a běžkyně mají přidělená startovní čísla 2 týdny před závodem. Všem je také rozeslán email s informací o přidělení startovního čísla. Výjimkou jsou rodinné běhy, kdy jsou závodníkům startovní čísla přidělována při výdeji startovních čísel.

Pokud vám email nepřišel, přihlašte se do svého Runners ID a v kolonce "Moje registrace" zkontrolujte, zda-li máte startovní číslo přiděleno. Pokud se tak nestalo, pravděpodobně je ve Vaší objednávce problém s platbou (nespárovaná platba, neuhrazený doplatek za tričko apod.) a kontaktujte nás na info@runczech.com.

Kde si mohu vyzvednout startovní balíček s číslem a co k vyzvednutí potřebuji?

Startovní balíček s číslem je k vyzvednutí v závodním Expu - veletrhu. K jeho vyzvednutí potřebujete znát své startovní číslo a mít s sebou průkaz totožnosti. EXPO je otevřeno vždy již několik dní před samotným závodem a informace o místě konání a otevírací době naleznete na stránkách daného závodu.

Může mi startovní balíček vyzvednout někdo jiný?

Pokud se nemůžete dostavit osobně, může za Vás balíček vyzvednout někdo jiný s úředně ověřenou plnou mocí a vlastním průkazem totožnosti. Vzor plné moci ke stažení

Po závodě

Kde jsou umístěny výsledky? (nenašel jsem se ve výsledcích)

Výsledky naleznete na stránce www.runczech.com pod jednotlivými závody. Účastníci mají možnost reklamovat výsledek do 5 kalendářních dní od konání závodu na emailové adrese pořadatele info@runczech.com Po uplynutí této doby jsou vyhlášeny jako oficiální.

Jaký je rozdíl mezi oficiálním a reálným časem?

Oficiální čas je čas od výstřelu. Reálný čas je čas od průběhu startu do průběhu cílem. Časy na mezičasech a reálný čas jsou pouze informativní. Pořadí je určeno dle pořadí v cíli, t.j. dle oficiálního času.

Mám odevzdat čip?

Čipy na startovním čísle jsou jednorázové, můžeš si je tedy nechat na památku.

Čipy na štafetové závody, prosíme, vrať v prostoru cíle.

Ostatní

Mohu se zaběhnutím Volkswagen Maratonu Praha kvalifikovat na Boston Marathon?

Ano. Volkswagen Maraton Praha je oficiálním kvalifikačním závodem na Boston Marathon. Pro podrobnější informace o kvalifikaci a registraci navštivte stánky B.A.A., www.baa.org.



Rozšířené menu