Przejść do treści



FAQ

Zapisy

W jaki sposób i gdzie mogę się zarejestrować?

Zapisy na nasze biegi prowadzone są wyłącznie poprzez stronę internetową. Rejestracja jest ważna pod warunkiem, że na konto organizatora wpłynie pełna kwota wpisowego zapłacona gotówką lub kartą płatniczą. Zgłoszenie musi zostać opłacone w ciągu 7 roboczych dni od dnia dokonania, w przeciwnym razie zostanie anulowane.

Jak mogę sprawdzić, czy moja rejestracja (płatność) się powiodła?

Po dokonaniu zgłoszenia na Twój adres e-mail zostanie przesłany login oraz hasło, które możesz wykorzystać, aby zalogować się na naszej stronie. Będziesz mógł sprawdzić status wszystkich Twoich zamówień i statusów. Jeśli płatność nie doszła do skutku możesz spróbować ponowić transakcję kartą płatniczą.

Co to jest Czech Marathon Club (CMC)?

Wszyscy obywatele Czech oraz stali mieszkańcy Czech, którzy biorą udział w co najmniej jednym naszym biegu rocznie mogą dołączyć do naszego programu lojalnościowego – Czech Marathon Club. Członkostwo w klubie umożliwia korzystanie z szerokiej gamy przywilejów oferowanych przez partnerów RunCzech.

Hasło do mojego konta nie działa

Jeśli nie jesteś w stanie się zalogować, kliknij w link „zapomniałem hasła”, wpisz swój Runners ID, a my wyślemy nowe hasło na Twój adres email. Jeśli hasło wciąż nie działa, napisz do nas na adres info@runczech.com z prośbą o zweryfikowanie konta, z chęcią się tym zajmiemy.

Runners ID

Co to jest Runners ID?

Runners ID to unikalny profil biegowy, gdzie zapisane są wszystkie Twoje zapisy na nasze biegi począwszy od 2014 roku. Przeglądając zawartość swojego Runners ID możesz zobaczyć szczegóły wszystkich swoich rejestracji na biegi, w których brałeś udział. Zalogować możesz się wykorzystując swój adres email lub konto w serwisie Facebook.

Jak mogę uzyskać Runners ID?

Aby otrzymać Runners ID, wystarczy że wypełnisz prosty formularz. Możesz użyć go później, aby zapisać się na wszystkie nasze biegi, zarówno indywidualnie jak i sztafety, drużyny, lub w imieniu innego zawodnika.

Jak mogę zapisać się na bieg?

Zaloguj się do swojego profilu używając Runners ID, wybierz bieg i przejdź przez intuicyjny system rejestracji. Jeśli w Twoim profilu Runners ID brakuje pewnych danych osobowych zostaniesz poproszony o ich uzupełnienie. Dostarczając komplet informacji podczas pierwszej rejestracji na naszej stronie będziesz mógł nie martwić się o ponowne wypełnianie formularza dodatkowymi danymi.

Rejestracja innej osoby

Możesz użyć swojego Runners ID aby zapisać na bieg siebie lub inną osobę. Po wybraniu imprezy kliknij na link “Rejestruję w imieniu”. Zapisy działają tak samo, jakbyś rejestrował siebie samego. Jeśli osoba, którą zapisujesz ma już Runners ID wystarczy, że wpiszesz ten numer do formularza i będziesz kontynuował proces rejestracji krok po kroku zgodnie z instrukcją. Jeśli ta osoba nie ma jeszcze swojego Runners ID wpisz swój adres email i w kolejnym kroku zostaniesz poproszony o ustanowienie dla niej Runners ID. Zgłoszenie zostanie zrealizowane pod Twoim profilem.

Rejestracja zespołu lub sztafety

Procedura jest taka sama jak w przypadku zapisywania siebie lub innej osoby (patrz wyżej). Zawsze zapisuj używając własnego profilu, nawet jeśli Ty nie startujesz. Dzięki temu będziesz miał dostęp do wszystkich szczegółów rejestracji na swoim profilu. Jedyną osobą, która może zmienić nazwiska uczestników lub kolejność zmian w sztafecie jest osoba, która dokonała zgłoszenia. Taka operacja jest możliwa na kilka dni przed startem biegu.

Przed biegiem

Kiedy otrzymam mój numer startowy?

Wszyscy biegacze otrzymują swoje numery startowe za pośrednictwem poczty elektronicznej najpóźniej na 3 tygodnie przed biegiem. Stosujemy takie rozwiązanie, ponieważ możemy znacznie lepiej wydzielić strefy startowe dopiero wtedy, gdy znamy liczbę uczestników oraz deklarowane czasy ukończenia przez nich biegu. Wszystko po to, aby stworzyć dla Ciebie możliwie najlepsze warunki do biegania.

Gdzie powinienem się zgłosić, aby odbrać mój pakiet startowy i numer?

Każdy uczestnik musi odebrać swój numer startowy (oraz pakiet) OSOBIŚCIE przynosząc ze sobą ważny dowód osobisty (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy, albo jakiś inny dokument zawierający imię i nazwisko oraz zdjęcie) do strefy Expo. To miejsce, gdzie nie tylko odbierzesz pakiet, ale również otrzymasz szansę rozmowy z organizatorami oraz wolontariuszami, do których możesz kierować pytania, a także możesz sprawdzić ofertę firm prezentujących swoje produkty i usługi na stoiskach targowych. Strefa Expo rusza zwykle kilka dni przed biegiem (lokalizację Expo oraz godziny funkcjonowania można znaleźć na stronie internetowej najpóźniej na 3 tygodnie przed biegiem, zaglądaj zatem na naszą stronę po szczegóły).

Odbiór pakietu startowego za inną osobę

Aby dokonać odbioru pakietu startowego za inną osobę wymagane jest potwierdzone notarialnie pełnomocnictwo zawierające dane biegacza, dla którego odbierany jest pakiet oraz dane osoby odbierającej pakiet. Wzór takiego pełnomocnictwa można pobrać tutaj.

Po biegu

Gdzie znajdę wyniki biegu?

Wyniki znajdziesz na stronie www.runczech.com pod zakładkami z poszczególnymi biegami. Uczestnicy mogą zgłaszać na adres ranking@runczech.com zastrzeżenia do wyników w ciągu 4 dni kalendarzowych po biegu. Po upływie tego czasu wyniki biegu zostają uznane za oficjalne.

Jaka jest różnica pomiędzy czasem oficjalnym (czas brutto) a moim wynikiem (czas netto)?

Czas oficjalny liczy się od wystrzału startera, natomiast Twój czas mierzymy od momentu przekroczenia startu do chwili, gdy miniesz metę. Międzyczasy oraz czasy netto to dodatkowe informacje. O kolejności na liście wyników decyduje uzyskany czas oficjalny (czas brutto).

Gdzie mam się zgłosić, aby zwrócić chip?

Każdy uczestnik zobowiązany jest, aby zwrócić swój chip w strefie mety, na miejscu w punktach zwrotu, lub odesłać na adres organizatora (Františka Křížka 11, Prague 7) lub do firmy zapewniającej pomiar czasu tak szybko jak to możliwe, najpóźniej 10 dni od dnia zakończenia imprezy. Chip należy do firmy odpowiedzialnej za pomiar czasu i jedynie jest wypożyczany uczestnikowi na czas biegu. Niezwrócenie chipa może skutkować nałożeniem kary w wysokości 500 CZK / 20 €).

Czy czasy uzyskane podczas Volkswagen Prague Marathon kwalifikują do udziału w Boston Marathon?

Tak, Volkswagen Prague Marathon to oficjalny bieg kwalifikujący do Boston Marathon. Po więcej informacji zapraszamy na stronę internetową B.A.A.: www.baa.org.“

 



Oferta