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FAQ

Registrazioni

Come e dove posso registrarmi?

Il solo modo per registrarsi è utilizzare il modulo di registrazione online sul web. La registrazione è valida solo ad avvenuto accredito completo del relativo costo (applicato il giorno della registrazione) sul conto dell’organizzatore, pagato sia in contanti che tramite carta. L’ordine deve essere pagato entro sette giorni lavorativi dalla data della sua formulazione; in caso contrario verrà cancellato automaticamente.

Come posso controllare che la registrazione (e il pagamento) è andata a buon fine?

Non appena ti sei registrato, viene inviata una password al tuo indirizzo email in modo che tu possa controllare il tuo stato e tutti gli ordini. Se l’ordine non è andato a buon fine, puoi provare a ripetere la transazione con la carta.

Cos’è il Czech Marathon Club (CMC)?

Tutti i cittadini cechi e tutti coloro che hanno la residenza permanente in Repubblica Ceca, che corrano almeno una gara con noi possono partecipare ogni anno al nostro programma fedeltà – il Czech Marathon Club. Il club offre ai propri membri una vasta gamma di benefici da parte degli sponsor di RunCzech.

La password al mio account non funziona.

Se non sei in grado di fare il login, clicca il link della password persa, digita il tuo Runners ID e te ne invieremo una nuova al tuo indirizzo email. Se la password non funziona ancora, scrivici all’indirizzo info@runczech.com con la richiesta di approfondire la questione, sarà nostro piacere dargli un’occhiata.

Runners ID

Cos’è il Runners ID?

Il Runners ID è un particolare profilo dove, a partire dal 2014, vengono memorizzate tutte le tue registrazioni alle gare. Sul tuo profilo Runners ID, potrai avere una panoramica di tutti gli ordini e di tutte le gare della RunCzech Running League a cui hai partecipato (a partire dal 2014). Fai il Log in usando la tua e-mail o il tuo account Facebook.

Come posso ottenere un Runners ID?

Per registrare un Runners ID, tutto ciò che devi fare è compilare un semplice modulo. Successivamente puoi utilizzarlo per registrarti a tutte le gare, per iscrivere intere staffette o squadre, nonchè per fare una registrazine per conto di terzi (vedi sotto).

Come posso registrarmi ad una gara?

Accedi al tuo profilo usando il tuo Runner ID, seleziona una gara e continua attraverso l’iter intuitivo della registrazione. Se alcuni dati personali sono mancanti, così come parte del tuo Runners ID, ti verrà richiesto di integrarli. Avendo fornito al momento della registrazione tutti i dati completi, successivamente non dovrai più preoccuparti di compilare alcunchè.

Registrazione per conto di terzi

È possibile utilizzare il Runner ID anche per registrare qualcun altro ad una gara. Dopo aver selezionato una gara, digitare "registrazione per conto di terzi". La registrazione funziona allo stesso modo di quando registri te stesso. Se la persona in questione ha già un Runners ID, tutto ciò che devi fare è inserire la sua email e seguire le istruzioni passo dopo passo. Se invece non ha un Runners ID, inserisci la tua email e ti verrà chiesto di creare un Runners ID per quella persona. L'ordine viene creato sotto il tuo profilo.

Registrare una squadra o una staffetta

La procedura è identica a quella utilizzata per registrare se stessi o per la registrazione per conto terzi (vedi sopra). Usa sempre il tuo profilo anche se non parteciperai alla gara. Avrai così una visione d'insieme degli ordini sul tuo profilo. L'unica persona in grado di cambiare i nomi dei partecipanti o l’ordine dei corridori della staffetta è la persona che ha creato l'ordine. Questa possibilità è disponibile fino a pochi giorni prima della data della gara.

Prima della gara

Quando potrò ricevere il mio pettorale?

Tutti i partecipanti alla gara ricevono il proprio numero di partenza nello stesso momento per email, inviata entro 3 settimane prima della gara stessa. Utilizziamo tale procedura in quanto, una volta ottenute tutte le informazioni sul numero dei partecipanti e sui loro tempi, abbiamo possibilità di suddividere meglio i corridori tra le corsie di partenza, il che ci aiuta a creare per tutti delle condizioni di gara migliori.

Dove ritiro la mia sacca di partenza e il mio pettorale?

Ogni partecipante deve ritirare PERSONALMENTE presso l’Expo della gara il proprio pettorale (così come il kit di partenza), presentando un documento d'identità (carta d'identità, passaporto, patente di guida o qualche altro documento valido che mostri il nome della persona e la sua fotografia). Oltre ad essere funzionale al riitiro del kit di partenza, l’Expo è anche il luogo adatto per porre domande ai nostri volontari ed organizzatori, i quali saranno a disposizione per affrontare eventuali problemi. All’Expo si può inoltre visionare una vasta gamma di prodotti e servizi per i corridori a disposizione in offerta presso gli stand. L'Expo si inaugura sempre qualche giorno prima della gara stessa (il luogo e gli orari dell’Expo vengono indicati sul sito web in corrispondenza di ogni singola gara, al massimo entro tre settimane prima della gara stessa, quindi tieni sotto controllo il sito per i dettagli).

Ritirare il pettorale per conto di terzi

Non è più possibile chiedere ad un'altra persona di ritirare il tuo pettorale a meno che questa persona non abbia un’apposita procura (che deve contenere le informazioni sia sul corridore, sia sulla persona incaricata del ritiro, e che deve essere firmata con firma autenticata dal notaio). Scarica qui un esempio. .

Dopo la gara

Dove posso trovare i risultati?

È possibile trovare i risultati su www.runczech.com sotto le singole gare. I partecipanti hanno la possibilità di porre domande sui risultati scrivendo alla posta elettronica dell'organizzatore ranking@runczech.com entro quattro giorni di calendario dopo la gara. Trascorso questo periodo, i tempi vengono pubblicati come ufficiali.

Qual è la differenza tra il tempo ufficiale e il tempo reale?

Il tempo ufficiale si riferisce ai tempi a partire dallo sparo. Il tempo reale è il tempo tra l’attraversamento della linea di partenza e il traguardo. Tempi parziali e tempi reali sono forniti come informazioni supplementari. La classifica è determinata dall'ordine dei corridori al passaggio sulla linea del traguardo, cioè secondo il tempo ufficiale.

Dove restituisco il mio chip?

Ogni partecipante è tenuto a restituire il chip delle gare Sportisimo Prague Half Marathon e della Volkswagen Prague Maraton (per le gare nelle regioni i chip sono monouso) nella zona dell’arrivo, nei punti di cambio, presso la sede dell’organizzatore (Francis Křížka 11, Praga 7) o direttamente al fornitore del cronometraggio il prima possibile (entro 10 giorni dalla gara). Il chip è di proprietà del fornitore del cronometraggio e viene solo prestato al corridore; la mancata restituzione del chip può implicare il recupero forzato di un importo pari al costo del chip stesso (500 CZK / 20 €) o l’essere invitati dagli organizzatori a pagare tale importo (500 CZK) tramite bonifico o in contanti.

Tramite la Volkswagen Prague Marathon è possibile qualificarsi per la Maratona di Boston?

Sì, la Volkswagen Prague Marathon è una gara ufficiale di qualifica per la Maratona di Boston. Per maggiori informazioni, visitare il sito web B.A.A.: www.baa.org.“

 



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